[ชื่อ-นามสกุลผู้ขาย] ผู้ให้บริการภายใต้ชื่อ AI Smart Work (“เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร เก็บนานเท่าไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง — เราตั้งใจเก็บให้น้อยที่สุด
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชี: อีเมล และรหัสบัญชีจากการเข้าสู่ระบบ (Google หรือลิงก์ทางอีเมล)
- การซื้อและสิทธิ์ใช้งาน: สินค้าที่ซื้อ ยอดเงิน วันที่ สถานะการชำระ รหัสอ้างอิงการชำระเงิน สิทธิ์ดาวน์โหลด/อัปเดต
- อีเมลในไฟล์ที่ดาวน์โหลด: ชุดโปรแกรมที่คุณดาวน์โหลดมีอีเมลของคุณฝังในไฟล์สัญญาอนุญาต เพื่อยืนยันผู้มีสิทธิ์และป้องกันการแจกต่อ
- ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการเข้าใช้งานเว็บพื้นฐาน (เช่น ที่อยู่ IP เวลา หน้าที่เรียก) ที่ผู้ให้บริการโฮสต์จัดเก็บเพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหาระบบ
เราไม่เก็บชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร วันเกิด หรือข้อมูลบัตร — ข้อมูลบัตรและการชำระเงินอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) เราได้รับเพียงรหัสอ้างอิง อีเมลจำเป็นต่อการสร้างบัญชี ส่งมอบสินค้า และส่งใบเสร็จ หากไม่ให้อีเมล เราจะขายและส่งมอบสินค้าให้คุณไม่ได้ ชุดโปรแกรมฉับฉับทำงานในเครื่องของคุณ คลิปและไฟล์ที่คุณตัดต่อไม่ถูกส่งมาที่เรา เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บ
2. เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- สร้างบัญชี ให้คุณเข้าสู่ระบบ และดาวน์โหลดของที่ซื้อ (เป็นการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย)
- ยืนยันการชำระเงิน คืนเงิน และป้องกันการทุจริต (สัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ส่งอีเมลที่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณซื้อ เช่น ใบเสร็จ ลิงก์เข้าสู่ระบบ แจ้งรุ่นใหม่ และอีเมลแนะนำการเริ่มใช้งานหลังซื้อ — ไม่ใช่อีเมลข่าวสารหรือโฆษณา หากไม่ต้องการรับอีเมลแนะนำการใช้งานหรือแจ้งรุ่นใหม่ แจ้งเราได้ (ใบเสร็จและลิงก์เข้าสู่ระบบยังต้องส่ง)
- ป้องกันการแจกต่อชุดโปรแกรมด้วยอีเมลที่ฝังในไฟล์ (สัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- เก็บหลักฐานการซื้อขายตามที่กฎหมายกำหนด (หน้าที่ตามกฎหมาย)
3. ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล
- Supabase — ฐานข้อมูลบัญชีและการซื้อ และระบบเข้าสู่ระบบ
- Stripe — รับชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay ออกใบเสร็จ
- Cloudflare — โฮสต์เว็บไซต์และเก็บไฟล์ดาวน์โหลด
- Google — เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google
- Resend — ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบและอีเมลเกี่ยวกับการซื้อ
Stripe และ Google ใช้ข้อมูลบางส่วนตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองด้วย เช่น การป้องกันการทุจริตและการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และประเทศในสหภาพยุโรป การส่งข้อมูลไปต่างประเทศนี้จำเป็นต่อการทำตามสัญญาซื้อขายกับคุณ (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 28) และผู้ให้บริการแต่ละรายผูกพันตามข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานของตน เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. ระยะเวลาเก็บ
- ข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ใช้งาน: ตลอดที่คุณมีบัญชี และลบภายใน 30 วันหลังคุณขอลบบัญชี
- หลักฐานการซื้อขาย (สินค้า ยอดเงิน วันที่ รหัสอ้างอิงการชำระเงิน การคืนเงิน): 5 ปีนับจากสิ้นปีภาษีที่ซื้อ เพื่อใช้ยื่นและตรวจสอบภาษีเงินได้ และใช้ต่อสู้ข้อพิพาท — เมื่อคุณลบบัญชี เราจะตัดอีเมลออกจากหลักฐานส่วนนี้ เว้นแต่มีข้อพิพาทหรือการปฏิเสธการชำระเงินที่ยังไม่จบ
- บันทึกการเข้าใช้งานเว็บ: ไม่เกิน 90 วัน
5. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ และถอนความยินยอม (ในกรณีที่อาศัยความยินยอม) — แจ้งเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
6. ความปลอดภัย
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่เก็บรหัสผ่าน (เข้าสู่ระบบด้วย Google หรือลิงก์ทางอีเมล) หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานและผู้เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
7. ผู้เยาว์
บริการนี้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนซื้อ
8. การเปลี่ยนแปลงและติดต่อ
หากเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล: [ชื่อ-นามสกุลผู้ขาย] อีเมล [อีเมลติดต่อ] หรือ เพจ AI Smart Work